আইনি নথি

Crickx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায়, স্বচ্ছভাবে

Crickx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের অধিকার আছে নিজের ভাষায় শর্তগুলো বোঝার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.২
📋
১৪টি বিভাগ
সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা
অ্যাকাউন্ট শর্ত
বোনাস নিয়ম
পেমেন্ট শর্ত
গোপনীয়তা

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

নিচের কার্ডগুলোতে মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত সার দেওয়া হয়েছে

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

Crickx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশনের নিয়ম

প্রতিটি বোনাস একবারই দাবি করা যায়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে জয় উইথড্রল সম্ভব নয়। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রল

উইথড্রলের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। টাকা সেই পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হয় যেটা দিয়ে জমা করা হয়েছে। জমা ও উইথড্রল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। Crickx কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। 256-bit এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crickx সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি ও স্ব-বর্জনের সুবিধা দেয়। বিনোদন যেন কোনোভাবেই ক্ষতিকর না হয় – এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

📄

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

Crickx (crickx.ws) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crickx এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। Crickx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা জানি আইনি ভাষা বুঝতে কষ্ট হয়। তাই Crickx এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লিখেছে যাতে প্রতিটি সদস্য পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন। তবুও কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে এবং এই পেজে তারিখ আপডেট করা হবে।

🔞

২. যোগ্যতার শর্ত

কারা Crickx ব্যবহার করতে পারবেন

Crickx ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
  • নিজের ইচ্ছায় ও সম্পূর্ণ জ্ঞানের সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • যেদেশে বসবাস করছেন, সেখানে অনলাইন বেটিং অংশগ্রহণ আইনসম্মত হতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • কোনো সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বিধিনিষেধের আওতায় না থাকতে হবে।

সতর্কতা: নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তিদের Crickx ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ভুয়া বয়স বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

👤

৩. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম
৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Crickx অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। সিস্টেম এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।

৩.২ সঠিক তথ্য দেওয়ার বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ঠিকানা সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে উইথড্রল আটকে যেতে পারে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। Crickx কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

টিপস: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।

🪪

৪. KYC যাচাই প্রক্রিয়া

পরিচয় নিশ্চিত করার নিয়ম

Crickx নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রলের আগে অথবা ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রলের জন্য KYC বাধ্যতামূলক।

নথির ধরন প্রয়োজনীয়তা প্রক্রিয়া সময়
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি২৪ ঘণ্টা
পাসপোর্টমূল তথ্য পেজের ছবি৪৮ ঘণ্টা
জন্মসনদসরকার অনুমোদিত কপি৪৮ ঘণ্টা
মোবাইল নম্বর যাচাইOTP যাচাইকরণতাৎক্ষণিক

KYC যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী সব লেনদেনে আর লাগবে না। যাচাই ব্যর্থ হলে সাপোর্ট টিম সাথে যোগাযোগ করবে।

💳

৫. জমা ও উইথড্রল শর্ত

পেমেন্ট সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নিয়ম
৫.১ জমার নিয়ম
  • সর্বনিম্ন জমা Mobile Pay ও Nagad-এ ৳২০০, Rocket-এ ৳৩০০।
  • জমা সম্পন্ন হওয়ার পর ট্রানজ্যাকশন আইডি সাবমিট করতে হবে।
  • অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন।
৫.২ উইথড্রলের নিয়ম
  • সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০।
  • উইথড্রল সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
  • KYC যাচাই ছাড়া ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রল করা যাবে না।

মনে রাখুন: Crickx কোনো জমা বা উইথড্রল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

🎁

৬. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

বোনাস পাওয়া ও ব্যবহারের নিয়ম
৬.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ৩০x হয়, তাহলে জয় উইথড্রল করতে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৬.২ বোনাস মেয়াদ
  • ওয়েলকাম বোনাস: জমার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • ফ্রি স্পিন: প্রদানের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: দাবির ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য।
  • বিশেষ প্রমোশন: নির্দিষ্ট সময়সীমা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
৬.৩ বোনাস বাতিলের কারণ
  • একই বোনাস দুইবার দাবি করার চেষ্টা।
  • বোনাস দিয়ে শুধুমাত্র নিম্ন-ঝুঁকির বেট করে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ।
  • মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা।

Crickx সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

🏏

৭. বেটিং নিয়মকানুন

বেট রাখা ও বাতিলের শর্ত

Crickx-এ সব ধরনের বেটিং – স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা অন্যান্য গেম – নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট পরিস্থিতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
  • Crickx ভুল অডস বা স্পষ্ট ত্রুটি থেকে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ফলাফল আসার পর করা বেট গ্রহণযোগ্য নয়।

ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক ও কারো পক্ষে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।

🚫

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

Crickx-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট বা অটোমেশন: কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • অ্যাকাউন্ট ভাগ করা: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য: ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার।
  • অন্যকে হুমকি: সাপোর্ট বা অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

🔒

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Crickx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি।
  • পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়)।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য।

এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। Crickx আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

💚

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ার প্রতিশ্রুতি

Crickx বিশ্বাস করে বিনোদন সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করতে হয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এজন্য আমরা দিচ্ছি:

  • জমার সীমা: নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সাময়িক বিরতি: ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর মনে করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🔐

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

নিচের পরিস্থিতিতে Crickx অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদানে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা বেশি)।
  • সদস্যের নিজের আবেদনে।

স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে, কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

🔄

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

কীভাবে পরিবর্তন জানানো হয়

Crickx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

⚖️

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া

Crickx এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপে সমাধান করা হবে:

  1. সরাসরি সমাধান: প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. ঊর্ধ্বতন পর্যায়: সাপোর্টে সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  3. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সব পক্ষের মতামত বিবেচনা করে Crickx ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড মূল প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

📬

১৪. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায়
ইমেইল
support@crickx.ws
সাহায্য কেন্দ্র
সব প্রশ্নের উত্তর

Crickx-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী বুঝেছেন? এখনই যোগ দিন!

Crickx-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার। শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই আমাদের পরিবারের অংশ হন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন বাংলায় সাপোর্ট নিরাপদ পেমেন্ট ১৮+ বয়স্কদের জন্য
English